正式学员除了上课老师以外，还有1对1的双语辅导老师辅助学习。他们是针对学员个人的全天在线辅导老师，周一至周五13:00-22:00之间，您可以通过电话、QQ、邮件等方式向其咨询学习相关问题。有关学习上的疑难问题都会帮您解答。学习过程中有关学习上的疑问除了与老师沟通外，可以联系双语辅导老师或致电服务热线4008803880为您解决。