学员如果不能上课，请课前三小时致电易说堂客服中心400-880-3880请假或换上课时间。如果未请假教师在上课时间连续拨打两次学员指定授课电话后，再连续拨打两次学员预留电话，如此复拨打两遍均无人接听或者学员在接通电话时告知外籍老师不能接受授课时，均按缺席处理，缺席不能申请延期授课(即缺席当天的课程内容不予以补课)。