易说堂拥有完善的教学质量监管系统，包括课堂评价，月教学质量评估、顾问满意组质量维护活动等多方面内容，充分保障学员学习效果。

• 1、每一堂课结束后调查满意度：由学员填写相关的回访调查表，反馈每堂课情况，包括以下6方面内容： 讲师准时去电 上课通话质量 讲师态度及教学质量 学习效果 上课进度及教材设置 其他意见及建议
• 2、每月教学质量评估：每月教务管理人员会调整老师上课情况，评价考核老师上课内容，包括以下6个方面，并且会每月评选金牌老师。 上课互动气氛好，注重调动您的积极性 听说能力提高程度 所学知识满足您实际需求及期望 口头沟通能力、技巧提高程度 用英语思维组织语言的能力 其他意见及建议
• 3、顾客满意组的定期回访及征集意见活动：定期组织活动征集学员学习反馈意见，不断改进上课方式以及服务质量。 Idea王活动 满意度问卷调查 电话回访